Prepararse para incidentes
Colaboración y Productividad con O365
Impulsa la colaboración y productividad de tu equipo con Microsoft 365
El Servicio de Colaboración y Productividad con Microsoft 365 permite a empresas de todos los tamaños contar con servicios de nivel empresarial en la nube, tales como videoconferencias en alta definición, uso compartido y seguro de documentos, correo electrónico Exchange, suite de ofimática y otros. Este servicio es otorgado a través de la modalidad de licencias por usuario y bajo un esquema de pago mensual.
Más control, colaboración y eficiencia en tu día a día
- Ejecutar un plan para adoptar la tecnología orientado a hacer uso efectivo del licenciamiento adquirido y aumentar la productividad de los colaboradores mediante Office 365.
- Mantener los servicios críticos para la organización como el correo electrónico y la información disponibles para acceder desde cualquier lugar.
- Disminuir costos en soporte TI asociado a incidentes o interrupciones
Aumentar o disminuir la cantidad de suscripciones mes a mes de acuerdo con los cambios en la organización. - Generar perfiles de usuario para controlar el acceso a información sensible.
- Proteger la información mediante seguimiento de los documentos compartidos, cifrado de correos y establecimiento de niveles de permisos sobre documentos y correos.
- Rentabilizar y potenciar herramientas con recursos existentes
- Participar en actividades de entrenamiento especificas cuyos resultados pueden medirse por medio de encuestas de satisfacción, asimilación de las herramientas por parte de los empleados y un aumento en el uso de estas, validado desde el centro de administración de Office 365.
Claves para maximizar el impacto del servicio
Potenciamos el valor del servicio con un enfoque estratégico, orientado a resultados medibles, adopción efectiva y desarrollo de capacidades dentro de tu organización.
- Planificación conjunta
- Uso efectivo y rentabilización tecnológica
- Orientado a resultados
- Identificación de liderazgos
- Nuevas soluciones para el negocio
- Transferencia de conocimiento
- Objetivos medibles
Estrategia de adopción y capacitación de usuarios
El desarrollo del plan de implementación incluye el diseño de un plan comunicacional por parte de Egs-Latam para facilitar la adopción de la tecnología Microsoft 365 en la organización. Mediante correos electrónicos y/o otros medios de comunicación interna se informa y empodera a los usuarios para el uso de las nuevas tecnologías alineándose a la estrategia propia de cada negocio.
Este desarrollo comunicacional apoyará a las áreas TI a facilitar la tarea de adopción de la nueva tecnología en los usuarios, al manternerlos informados de los cambios y las posibilidades de las nuevas herramientas disponbles para trabajar.
contáctanosEste plan incluye las siguientes Acciones:
- Definición con el cliente de un grupo estratégico de usuarios líderes
- Email Inicial a todos los usuarios para presentar el producto, informar de sus características y presentar posibles fechas de implementación
- Reunión Inicial con grupo estratégico para presentar detalles del proceso, fechas y el apoyo que se requiere de ellos como grupo funcional
- Email a todos los usuarios para informar sobre fechas e hitos relativos al cambio
- Email a todos los usuarios con recursos en línea para aprender de la tecnología
- Comunicación previa al cambio e información de cómo actuar el primer día productivo
- Comunicación posterior al cambio informando como canalizar requerimientos