Prepararse para incidentes
Egs-Latam
Conversemos sobre la ciberseguridad y la continuidad de tu negocio
Estamos a tu disposición para evaluar la ciberseguridad de tu empresa, resolver dudas técnicas o acompañarte en la protección de tus activos críticos sin contratos de amarre.
Canales de atención directa
En Egs-Latam creemos en la cercanía y el contacto directo de persona a persona. Elige el canal más conveniente para tu equipo:
Oficina Central
Av. Italia 850, Providencia, Santiago – Chile
Teléfono Central
Horario Comercial
Lunes a Viernes · 09:00 a 18:30 hrs
Correo Electrónico
Mesa de Servicios (Clientes con contrato)
Soporte técnico prioritario para incidentes y tickets de continuidad operacional.
Respuesta técnica en menos de 2 horas.
Presencia Regional
Chile (Sede) · Perú · Colombia · México · Ecuador
Envíanos un mensaje
Completa tus datos y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Somos especialistas en Higiene de la Ciberseguridad
Nuestro objetivo es que nuestro equipo y nuestros clientes duerman tranquilos, convirtiéndonos en una extensión de tu equipo TI y poniendo a tu disposición nuestra capacidad de gestión, experiencia, nuestro equipo profesional y portafolio de soluciones, con una visión de colaboración y pensando en una alianza de largo plazo basada en una sólida relación de confianza.
+35
Años siendo partners de nuestros clientes
+200
Clientes con contrato
+500
Contratos activos
+8.3
Años de LTV
(50% de nuestros clientes)
+20
Años de relación con algunos clientes
64
Calificación NPS
OIV
Calificados por la ANCI
ESPECIALISTAS EN HIGIENE
DE LA CIBERSEGURIDAD
Qué nos hace Diferentes
Queremos convertirnos en una extensión de tu equipo TI y tu partner de ciberseguridad para ayudarte a desarrollar tu Higiene de la Ciberseguridad en tu organización con un Plan en el Tiempo.
Empoderamiento de los clientes
No generamos dependencia tecnológica. Te entregamos visibilidad, capacitación continua y transferencia de mejores prácticas para que tu equipo de TI crezca y gane autonomía.
Ser una extensión del equipo de TI del cliente
Cercanía, ingeniería certificada y resolución ágil de problemas de persona a persona.
Simplificar la administración de la tecnología, Sin contratos de amarre, sin inversión, sólo un buen servicio
Bajo nuestro modelo Not Contrato, no exigimos inversiones iniciales ni cláusulas de amarre. La fidelidad se construye mes a mes con un servicio de clase mundial.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardan en responder una solicitud de contacto?
Nuestro equipo comercial atiende las solicitudes dentro del horario laboral (lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs).
En caso de ser cliente y necesitar soporte por alguna contingencia, te pedimos ponerte en contacto con la mesa de servicios a casos@egslatam.com
¿La primera reunión o evaluación técnica tiene algún costo?
No. La conversación inicial y el diagnóstico preliminar la madurez de ciberseguridad de tu organización son 100% gratuitos y sin compromiso comercial.
¿Atienden empresas fuera de Chile?
Sí. Contamos con presencia y capacidad de atención para empresas en Chile, Perú, Colombia, México y Ecuador.
Si ya soy cliente de Egs-Latam, ¿debo usar este formulario?
Para requerimientos operativos o soporte técnico urgente con SLA contractual, recomendamos elevar un ticket a casos@egslatam.com para atención prioritaria.